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在线教育公司 Chegg 于 2 月 24 日对谷歌提起诉讼,指控其 AI 生成搜索结果摘要功能损害了 Chegg 的流量和收入。据路透社报道,这是由单一公司针对该功能提起的首起反垄断诉讼。
Chegg 首席执行官 Nathan Schultz 在投资者讲话中表示,谷歌利用其垄断地位迫使公司将其内容用于 AI 概述,“无需花费一分钱即可从 Chegg 的内容中获取经济利益。”目前,这家提供教科书租赁和作业帮助的公司正在考虑被收购并私有化。
“我们的诉讼不仅仅是关于 Chegg——它关乎数字出版行业、互联网搜索的未来,以及学生失去获得高质量、逐步学习的机会,转而使用低质量、未经证实的 AI 摘要,”Schultz 强调。
对此,谷歌发言人 Jose Castaneda 回应称:“每天,谷歌向整个网络的网站发送数十亿次点击,而 AI 概述则将流量发送到更多样化的网站。”
该诉讼的提起正值多家媒体对谷歌的 AI 摘要如何影响流量表示担忧。去年,代表 2000 多家新闻出版商的新闻 / 媒体联盟发布新闻稿称,其影响将是“灾难性的”。随着 AI 技术的不断发展,这一诉讼可能成为数字出版行业与科技巨头之间博弈的转折点。
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