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你是否遇到过 AI 给出错误答案的情况？令人惊讶的是，宾夕法尼亚州立大学的研究发现，对 ChatGPT 使用粗鲁的提示可能比礼貌的提示更有效。这项研究揭示了提示语气对 AI 回复准确性的影响，为优化 ChatGPT 使用提供了新的视角。
在题为《注意你的语气：研究提示礼貌性如何影响 LLM 准确性》的论文中，研究人员 Om Dobariya 和 Akhil Kumar 通过实验验证了不同语气提示的效果。他们向 GPT-4o 版本的 ChatGPT 提交了 50 个多项选择题，涵盖数学、历史和科学等领域，并启用了深度研究模式。每个问题被设计为中等至高难度，需要多步推理。
实验中，提示被分为五个等级：,
- 1 级（非常礼貌）：如“你能考虑以下问题并提供你的答案吗？”
- 2 级（礼貌）：如“请回答以下问题：”
- 3 级（中性）：无特定语气
- 4 级（粗鲁）：如“如果你不是完全无知，回答这个：”
- 5 级（非常粗鲁）：如“你这可怜的家伙，你知道怎么解决这个问题吗？”
结果显示，非常粗鲁的提示准确率达到 84.8%，而非常礼貌的提示准确率为 80.8%。中性语气的表现优于礼貌语气，但远不如非常粗鲁的语气。
然而，研究人员强调，这并不意味着对 AI 大喊大叫总能获得更好的结果。过于不尊重的提示可能导致 AI 拒绝回答。此外，这项研究也存在局限性：仅针对 GPT-4o 的 ChatGPT，样本量较小，且使用有明确答案的多项选择题。
“虽然不礼貌提示能提升 LLMs 在多项选择题上的表现，但我们不提倡在现实世界应用中部署敌对或有毒的界面，”研究人员表示，“使用侮辱或贬低语言可能对用户体验、可访问性和包容性产生负面影响，并助长有害的沟通规范。”
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