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Character.ai 近日推出了一项名为 ” 家长洞察 ” 的新功能，旨在帮助家长更好地了解青少年用户在该平台上的活动情况。这项功能允许青少年用户选择将每周的聊天机器人使用报告发送至家长的电子邮箱。
根据公司公告，该报告将包含以下信息：
- 用户在网页和移动设备上的日均使用时间
- 用户最常互动的角色
- 与每个角色交谈的时长
值得注意的是，该报告仅提供活动概览，不会分享具体的对话内容。家长无需拥有 Character.ai 账户即可接收报告，且该功能为可选设置，需由青少年用户自行启用。
Character.ai 对用户年龄设有严格限制：在大多数地区，13 岁以下儿童禁止使用该平台；在欧洲地区，这一年龄限制提高至 16 岁。
这一更新是 Character.ai 针对未成年人保护所采取的最新措施。近年来，该平台因青少年用户可能接触不当内容而面临诸多争议和法律挑战。尽管平台允许用户创建和定制聊天机器人，但多起诉讼指控某些机器人提供了性化内容或鼓励自残的材料。
对此，Character.ai 表示已对其系统进行了重新设计：,
- 18 岁以下用户将被转移至经过特殊训练的模型，以避免 ” 敏感 ” 输出
- 添加了更显眼的通知，提醒用户聊天机器人并非真人
然而，随着全球对 AI 监管和儿童安全法律的日益重视，这很可能只是 Character.ai 在保护未成年人方面迈出的第一步。此前，该公司还曾收到来自苹果和谷歌（其创始人曾就职于这两家公司）关于应用内容的警告。
这一新功能的推出，反映了科技公司在平衡用户隐私与未成年人保护之间面临的持续挑战。在 AI 技术快速发展的背景下，如何确保青少年安全使用此类平台，仍将是业界需要长期关注的重要议题。
