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Cedar-Sinai 医疗中心近日推出了一款名为 Xaia 的 AI 驱动聊天机器人，旨在为心理健康治疗提供辅助服务。Xaia 是“扩展现实人工智能伙伴”（extended-reality Artificially Intelligent Ally）的缩写，这款应用程序专为 Apple VisionPro 头显设计，能够为患者提供情感支持和对话治疗。
Xaia 的开发由 Omer Liran 博士主导，Brennan Spiegel 博士提供了研究支持，临床心理学家 Robert Chernoff 贡献了治疗相关的专业知识，并与 Technology Ventures 合作完成。该应用程序被植入了数百个提示和场景，旨在为患者创造沉浸式的治疗体验。
Spiegel 博士表示：“Xaia 的独特之处在于，她能够随时调用六种不同的人工智能形式，包括情感表达。她拥有超过 140 种面部表情，能够直视患者的眼睛，互动性极强。但她并非人类，这一点是刻意设计的。”
Liran 博士强调：“Xaia 的目标是补充而非取代心理健康治疗师的服务，尤其是在当前全国治疗师短缺的背景下。”Xaia 的应用程序基于数百份治疗记录，包括真实案例和专家模拟的会话，以尽可能模仿实际治疗师的互动方式。
据 Spiegel 博士介绍，该应用程序已在 Cedar-Sinai 的多项研究中被约 300 名患者使用，涵盖慢性疼痛、酒精滥用和肠易激综合征等病症的患者。然而，目前该工具尚未被纳入任何保险计划，但它使用了虚拟现实治疗和数字健康服务的计费代码。
随着情感支持需求的不断增长，数字健康初创公司纷纷将 AI 技术融入其创新产品中。根据数字健康咨询公司 Rock Health 的数据，2024 年，使用 AI 技术的数字健康初创公司共获得了约 39 亿美元的资金，占该行业总融资的 38%。其中，心理健康领域吸引了最多的资金，总额达 14 亿美元。
