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2024 年 11 月 14 日 下午 1:18 菲律宾时间
John Sitchon
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22 岁的 Jan Dale Catalonia 于 2023 年 1 月与五位同龄人共同创立了一家虚拟助理机构,此前他在一家公司的工作经历颇为艰辛。
他未曾预料到,仅仅在辞职并做出重大决定一年后,他的初创公司便已发展至为 200 多名国际客户提供服务,并拥有一支由 50 名本地员工组成的不断壮大的团队。
Catalonia 自 2016 年起便担任虚拟助理,当时他尚在初中就读。在大学期间,他主修会计学,但在 2020 年初疫情爆发后转而投身市场营销。
“这让我对企业有了更深的理解,因为从会计的角度,我懂得如何解读财务报表;而从市场营销的角度,我能够全方位地管理业务。”Catalonia 向 Rappler 透露。
在初创公司的运营过程中,Catalonia 坦言这是一个在实践中不断学习的过程。
“你的服务或产品与你的流程同等重要。这是我过去几年从事自由职业和虚拟助理工作所领悟到的。”Catalonia,这位初创公司的领导者如是说。
Catalonia 解释道,许多企业在未能有效实施客户入职等必要流程时,往往难以提供优质服务。因此,公司将大量资源投入到员工培训和团队建设中。
在招聘方面,Catalonia 分享道,他们致力于帮助那些正在努力谋生的年轻学生——Catalonia 对此深有体会。
“我希望这能成为一种回馈的方式,因为我深知有许多学生和养家糊口的人正在为生计奔波。因此,从团队的角度来看,我们试图解决的问题便是缺乏赚钱的机会。”Catalonia,这位年轻的企业家表示。
“我们从客户那里获得的大部分收入都用于支付员工薪酬。有些机构仅支付虚拟助理 30% 的报酬,而我们的员工则能获得 70% 到 80%。”他补充道。
由 Jan Dale | Dilaab Digitals ?? (@dilaab.digitals) 分享
对于教育科技初创加速器 DOHE Philippines 的副总裁 Walter Cang 而言,宿务的创业社区应得到更多的关注,而非仅仅聚焦于马尼拉。
Cang 在教育科技初创加速器 DOHE Philippines 担任副总裁一职。在他的职业生涯中,他见证并指导了多位由年轻菲律宾创新者领导的初创公司,尤其是在宿务地区。
与马尼拉的初创场景相比,Cang 指出,由于宿务的活动相对匮乏,社区建设工作显得尤为重要。自那时起,DOHE 便一直举办研讨会和见面会,以促进宿务的初创公司与菲律宾其他初创社区之间的联系。
目前,Cang 表示,参与他们活动的初创公司数量已从每月不足 20 家增长至每月超过 50 家。
全球初创加速器 Hyper Accelerator 的社区经理兼初创公司创始人 Kristine Lara 向 Rappler 透露,大多数初创公司在资源管理方面面临挑战。
“大多数年轻创始人都在自力更生,或处于继续或退出的抉择阶段,他们需要支付账单……在没有利润的情况下,他们只能坚持几个月。”Lara 解释道。
尽管如此,Lara 确认,随着宿务的初创社区近年来涌现出越来越多的年轻创始人,投资者对年轻人的投资信心也在逐步增强。
“这与过去不同,那时他们认为年轻一代缺乏必要的经验。我认为,这主要是因为像人工智能这样的技术,年轻人更具优势。”Lara 说道。
与 Catalonia 相似,Lara 指出,年轻企业家利用技术的普及性,专注于满足市场需求,这些需求通常以网站发布和在线营销等数字化解决方案的形式呈现。
“年轻人清楚自己想要什么,他们希望成为能够帮助社区的一部分。”Lara 补充道。
——Rappler.com