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从负责 Booking.com 的乘车产品到领导其核心住宿业务，David Adamczyk 的产品副总裁角色转变引入了“旅行优先思维”。这种思维模式强调从旅行者的整个旅程出发，而非仅仅关注单一预订。这种视角重塑了团队对设计、合作伙伴关系以及用户实际规划旅行方式的思考。
Booking.com 乃至整个旅游业的圣杯是连接旅行：一种无缝的端到端体验，将航班、住宿、乘车和景点紧密联系在一起。然而，每个垂直领域都有自己的数据标准和特性，这为实现这一目标带来了挑战。人工智能和用户体验设计如何协同解决 David 所说的“电子表格问题”——旅行者在规划行程时仍然需要应对的混乱标签和比较？
关于未来，随着人工智能彻底改变人们搜索、规划和预订的方式，Booking.com 将如何保持其相关性？David 谈到了公司对便捷性和信任的关注，下一波人工智能驱动的比较工具的兴起，以及“基于氛围”的旅行的崛起——用户搜索的是感受，而不是目的地。那么，Booking.com 如何为那些很快希望通过交谈、打字或点击来获得个性化、类人化旅行规划的旅行者做好准备？
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