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英国零售商 Argos 近日宣布，由于无法履行所有订单，将取消部分 PS5 30 周年纪念版的预购订单。这一消息让许多期待已久的买家感到失望。
Argos 已经开始向受影响的客户发送取消通知，并承诺将全额退款至原始支付方式。这款限量版 PS5 Slim 数字版主机于 10 月 10 日开放预购，售价为£429.99，上线后不久即售罄。
不到一周后，客户开始收到订单取消的电子邮件或短信通知，引发了广泛的混乱和不满。一些买家向 Argos 的客服寻求澄清，但得到的答复不一，有的客服代表表示取消邮件是误发，而有的则确认取消是合法的。
Argos 的一位发言人表示：“我们对 PlayStation 5 30 周年纪念限量版主机的需求巨大，不幸的是，由于订单处理错误，我们不得不取消一些订单。我们已经联系了受影响的客户，对由此造成的失望表示歉意，并确认他们将获得全额退款。”
这不是 PS5 30 周年纪念版客户遇到的第一个问题。几周前，PlayStation 5 – 30 周年纪念限量版套装在英国 PlayStation Direct 上预购上线后几分钟内即显示“售罄”，导致许多提前访问网站并排队的人感到沮丧。随后，多个 PS5 Pro Console 30 周年套装在 eBay 上架，黄牛党要价高达£10,000。
虽然 Argos 的取消不涉及 PS5 Pro 套装，而是 PS5 Slim（数字版），但这款主机的需求同样很高。10 月 10 日，亚马逊、Argos 和 Very 等主要零售商提供了第二波预购，但这些预购同样迅速售罄。现在，Argos 似乎正在取消其中一些订单。
那些进行预购的人对这种情况感到失望。一位用户在 Twitter/ X 上表示：“@ArgosHelpers 这是一个玩笑吗？上周四下的预购订单，收到了确认邮件，现在却无法在其他地方购买到。”另一位用户也表达了同样的情绪，称：“@Argos_Online 这是一个玩笑吗？？？在收取了限量版主机的款项并发送了确认邮件后，你现在却说订单被取消了？”
有关此事的进一步更新，请关注我们的交易团队在 Twitter/ X 上的动态，他们正在密切关注取消订单和其他预购进展。取消的原因尚不清楚，但目前被认为是由于处理错误导致的库存超售。
Robert Anderson 是 IGN 的交易专家和商务编辑。你可以在 Twitter 上关注他 [@robertliam21]。
