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在生成式人工智能领域，赋予 AI 模型“代理”功能正成为一个日益流行的趋势。这种功能使 AI 能够利用外部程序，如数据库或具有实时搜索功能的网络浏览器。去年 11 月，OpenAI 推出了“助手”API，这一举措极大地推动了 AI 代理概念的流行。而在最近，OpenAI 的竞争对手 Anthropic 推出了名为“Claude 的工具使用”的功能，旨在通过将 AI 与外部工具和服务集成，实现自动化任务、个性化推荐和简化数据分析。
Anthropic 在 3 月推出 Claude 3 系列模型时首次引入了工具使用功能，也称为函数调用。这一功能允许 AI 模型调用外部应用程序，如天气数据服务，以获取和处理信息。例如，当用户询问“纽约的天气如何”时，Claude 会解释这一提示，生成一个 API 调用，调用一个能够返回天气数据的应用程序。应用程序的输出随后被发送回 Claude，模型将其转换为自然语言响应。
Anthropic 强调，执行工作的应用程序并非由 Anthropic 提供，而是由开发人员提供。这意味着 LLM 不直接访问应用程序，而是仅将请求传递给应用程序，然后接收生成的数据。开发人员可以选择强制 Claude 使用特定工具，或者允许 LLM 通过解释提示来选择工具。
Anthropic 还介绍了三个不同版本的 Claude：Haiku、Sonnet 和 Opus。Opus 版本能够处理最多同时工具，并且在捕捉缺少参数方面表现更佳。Haiku 版本则更频繁地尝试使用工具，即使与查询无关，也会推断缺少的参数。
此外，Anthropic 展示了几个使用工具使用功能的客户案例。例如，在线学习助手 StudyFetch 使用这一功能为学生提供服务，如通过 Claude 导航课程材料。另一家名为 Hebbia 的初创公司则利用该技术从长篇文档中提取元数据，并为金融服务客户自动化“多步工作流程”。
