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图片来源：VentureBeat 使用 Midjourney 制作
人工智能领域的领军者 Anthropic 本周一宣布了一项重大升级：其备受瞩目的 AI 助手 Claude 现在能够直接打开并操作一系列主流商业应用。这项名为“MCP 应用程序”的新功能，标志着 Claude 从一个单纯的对话式聊天机器人，正式转变为一个功能强大的集成化职场指挥中心。
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通过这项功能，员工无需在不同浏览器标签页之间来回切换，即可在 Claude 的统一界面内完成多项任务，例如构建项目时间线、起草 Slack 消息、创建演示文稿或可视化数据。这极大地提升了工作效率，让 AI 真正融入了日常办公流程。
深度集成主流工具，打造无缝体验
MCP 应用程序功能已正式上线，首批集成的应用阵容强大，包括 Amplitude、Asana、Box、Canva、Clay、Figma、Hex、Monday.com 和 Slack。据悉，Salesforce 的集成也即将推出。这一举措正值 Anthropic 在企业 AI 市场积极扩张之际，旨在通过提供无缝的 AI 工作流集成体验，巩固其市场地位。
Anthropic 的 MCP 应用程序产品经理肖恩·斯特朗在接受采访时明确了其定价策略：“MCP 应用程序是核心 MCP 协议的扩展，也是开源 MCP 生态系统的一部分。在 Claude.ai 上使用这些连接器需要付费的 Claude 订阅计划（Pro、Max、Team 或 Enterprise），但使用连接器本身不收取额外费用。”
这种将交互式工具直接捆绑到现有订阅中的策略，显示出 Anthropic 加速市场采用、深化 Claude 在企业环境中根基的决心。有分析指出，通过这种深度集成，Anthropic 在企业市场的渗透力已领先于其主要竞争对手 OpenAI。
技术基石：开源的 MCP 应用程序
这一切的技术基础是 Anthropic 所称的“MCP 应用程序”，它是对模型上下文协议（MCP）的新扩展。MCP 是连接外部工具与 AI 应用的开源标准，由 Anthropic 于去年开源。MCP 应用程序允许任何 MCP 服务器在任何支持的 AI 产品中提供交互式用户界面，这意味着该技术具有开放性，并不局限于 Claude。
这些集成提供了令人惊喜的精细控制能力：用户可以在 Amplitude 中交互式调整参数以探索数据趋势；可以将对话直接转化为 Asana 项目，任务和时间线自动同步；可以提示 Claude 在 Figma 的协作白板工具 FigJam 中生成流程图或甘特图；还可以起草 Slack 消息、预览格式，并在发布前进行最终审核。与 Hex 的集成对数据团队尤其有价值，用户可以用自然语言提问，并获得包含交互式图表和表格的答案，这实质上将 Claude 变成了一个直观的商业智能界面。
行动与责任：安全护栏至关重要
随着 AI 系统能够执行发送消息、创建项目等现实世界操作，安全护栏问题变得至关重要。员工是否会意外发送未经审核的 Slack 消息？针对这一担忧，斯特朗回应称：“包括 Claude 在内的大多数主要 MCP 客户端都提供‘同意提示’，帮助用户决定是否要通过 MCP 服务器执行操作。”用户在发送 Slack 消息等操作前，拥有审核和编辑 Claude 所生成内容的最终控制权。
对于企业部署，IT 管理员保留更高层级的控制权，可以管理组织内用户可使用的 MCP 服务器。这种“同意提示”模式是一种折中方案，它将重大责任放在了个人用户身上，要求人工审核。随着 AI 代理能力增强，这一设计选择可能会受到更严格的审视。Anthropic 也承认，保护 Claude 现实世界行动的“代理安全”仍然是行业内一个活跃的开发领域。
Claude Code 的成功铺路与市场势头
交互式工具的发布正值 Anthropic 势头强劲之时。该公司于 2024 年 2 月发布的编码助手 Claude Code 已成为一款现象级产品，其应用场景远超预期，被非程序员用于报税、预订门票等。英伟达首席执行官黄仁勋曾称赞其“令人难以置信”。
据称，Uber、Netflix、Spotify、Salesforce 等众多公司都在使用 Claude Code。数据显示，自 2024 年 12 月以来，Claude 的总体网络受众增加了一倍多。据报道，该公司还计划进行一轮大规模融资，其估值可能达到 3500 亿美元，这反映了投资者对其在企业市场前景的强烈信心。
工作流程集成的“锁定效应”与未来竞赛
Anthropic 的集成战略反映了企业 AI 竞争格局的深刻转变。战场正从模型能力的基准测试，转向工作流程的深度整合。通过使 Claude 成为员工与 Asana、Slack、Figma 等日常工具交互的界面，Anthropic 将自己定位为不仅是 AI 提供商，更是工作流程的“编排层”。用户通过 Claude 执行的操作越多，企业转向竞争对手的转换成本就越高，从而形成强大的锁定效应。
MCP 的开源基础可能会加速这一战略，鼓励建立一个广泛的集成生态系统。虽然该标准是开放的，但作为目前最突出的 MCP 客户端，Claude 能显著受益于网络效应。
当然，竞赛刚刚开始。此次发布并未涵盖 Microsoft 365、Google Workspace 等所有主要生产力套件，这可能会限制其在某些大型组织中的初期采用。该功能目前已在网页版和桌面版上对付费 Claude 用户开放。对于正在评估 AI 助手的企业而言，这种能在商业工具内部直接采取行动的能力，而不仅仅是生成文本，是一个切实的差异化优势。
这一优势能否持久，取决于 OpenAI、谷歌、微软等竞争对手的响应速度。但更深层的意义在于，今天的公告可能预示着企业软件的未来形态：工作的基本单位可能从具体的应用程序，转向位于所有应用之上的 AI 智能层。对于每个企业软件供应商而言，这提出了一个根本性问题：你只想成为一个被使用的工具，还是想成为那个控制所有工具的大脑？
