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亚马逊正在将其生成式 AI 技术应用于更多的卖家，今天宣布法国、德国、意大利、西班牙和英国的卖家现在可以访问旨在通过生成产品描述、标题及相关细节来改善产品列表的工具。此外，卖家还可以通过自动添加缺失信息来“丰富”现有产品列表。
这一宣布是在亚马逊首次透露计划将生成式 AI 技术引入卖家九个月后。该公司并未过多透露其市场可用性的细节，但据推测，到目前为止，这一技术主要限于美国市场。然而，根据亚马逊论坛的一篇帖子，该公司在本月初已悄悄在英国推出了这些工具。在今天的博客文章中，亚马逊表示，几周前已在英国和一些欧盟市场推出了这一功能，超过 30,000 名卖家在此期间至少使用了一种 AI 驱动的列表工具。
亚马逊将这些新工具作为帮助卖家更快列出商品的一种方式。卖家像往常一样前往他们的“列出您的产品”页面，他们可以开始通过输入一些描述其产品的相关关键词，并简单地点击创建按钮来制定新列表的基础。卖家还可以通过上传产品图片来生成列表。
亚马逊随后会生成一个产品标题、要点和描述，卖家可以选择保留原样或进行编辑。然而，考虑到大型语言模型（LLMs）可能产生的幻觉，未经检查就发布列表是不明智的——亚马逊通过建议卖家“彻底”审查文本来确保一切正确，从而承认了这一点。
“我们的生成式 AI 工具正在不断学习和进化，”亚马逊在两周前的英国论坛上宣布。“我们正在积极开发强大的新功能，以使生成的列表更有效，并使您更容易列出产品。”
今年早些时候，亚马逊还推出了一项新工具，允许卖家通过发布其现有网站的 URL 来生成产品列表。目前尚不清楚亚马逊是否会将此功能扩展到欧洲或其他美国以外的市场。
尽管亚马逊在其庞大的电子商务帝国中对 AI 和机器学习并不陌生，但在欧洲市场引入任何形式的 AI 都可能引发一些潜在的监管问题。首先有 GDPR 的数据隐私问题，还有数字服务法案（DSA）在算法风险方面的考虑，亚马逊的在线商店被指定为非常大的在线平台（VLOP），以确保 AI 应用的透明度。
亚马逊的最新生成式 AI 举措是一个不同的提议，它必须在其 LLMs 上训练某种数据——具体是什么数据尚不清楚。在去年的初始公告中，亚马逊分享了其选择和目录系统副总裁 Robert Tekiela 的引述，提到了“多样化的信息来源”。
亚马逊已经扩展了其生成式 AI 技术，以帮助欧洲的卖家更有效地列出和管理他们的产品。这一进步，不仅展示了亚马逊在 AI 领域的持续创新，也为其全球卖家提供了更多的便利和效率。
