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亚马逊首席执行官安迪·贾西近日向员工表示，人工智能将在未来几年内缩减公司的白领员工规模，并将“效率提升”作为主要驱动力。然而，这一计划并未得到员工的广泛认同。
据《商业内幕》报道，亚马逊的白领员工在多个内部 Slack 频道中对贾西的言论进行了猛烈抨击，矛头直指他的领导风格和对人工智能的积极推动。这些频道涵盖了数千名员工，批评声在其中广泛存在。一些员工呼吁公司改变思维方式，并警告过度依赖人工智能的风险。另一些人则直言不讳地表达了对即将到来的裁员的担忧，甚至有人要求领导层共同承担后果。
“在周二读到你的工作将在几年内被人工智能取代的消息，没有什么比这更让人振奋的了，”一位员工在 Slack 中写道。
尽管部分员工似乎赞同贾西的做法，认为中层管理人员可以被人工智能取代，但更多人对这一计划表示质疑。一位员工写道：“至少他说出了那些不便明言的部分。我们都知道这一点，但现在它显然已成为计划的一部分。”
人工智能在企业中的定位成为争论的焦点。许多员工指出，人工智能带来的生产力提升为公司提供了两个选择：减少员工数量并保持当前产出，或者保持团队完整并扩大业务。然而，亚马逊选择了以更少的人力完成同样的工作。
“我们需要引领变革，将人工智能重新定义为合作伙伴，而不是替代品或工具，”一位员工写道。“这与安迪所暗示的愿景略有不同。”
另一位员工批评贾西将成功定义为“更小的企业员工规模”，而不是以客户满意度为标准。《商业内幕》此前报道称，亚马逊今年冻结了其零售业务的招聘预算。
“作为首席执行官，他已经表明他可以在其中一件事上取得成功，而不是另一件，”这位员工写道。
一些员工对在没有适当保障措施的情况下过度依赖人工智能表示担忧。他们警告说，人工智能并不总是可靠的真相来源，可能导致糟糕的决策，并引发更多问题。
“这很危险，而且会产生真实的后果，”一位员工写道。
部分员工质疑贾西的备忘录是否预示着更多的裁员。一位员工评论说，贾西的任何消息都会让他们立即感到“深深的恐惧”，而另一位员工则认为这是他多年来对削减成本不懈关注的又一个例子。
“这似乎与‘Think Big’背道而驰，并且是我们首席执行官似乎对公司没有愿景的持续趋势的一部分，除了‘以更低的成本做我们今天做的事情，而且人工智能将会发生’，”一位员工写道。
此外，一些员工对高管的作用持怀疑态度，质疑为什么人工智能驱动的裁员似乎针对普通员工，而高层领导却不受影响。例如，亚马逊的高级 S 团队在贾西的领导下只增不减。
“这会导致减少高级副总裁的数量吗？”一位员工写道。
总的来说，亚马逊员工对贾西的 AI 驱动裁员计划反应强烈，质疑其对公司未来发展和员工福祉的影响。
