共计 1203 个字符，预计需要花费 4 分钟才能阅读完成。
在本周的意料之中的新闻中，亚马逊对其 Alexa 语音助手的重新设计似乎又进一步落后了。据彭博社报道，新一代宣称更智能、功能更强大的 AI 语音助手——Alexa 的发布再次被推迟。
一位知情人士透露，Alexa AI 团队最近被告知，他们的目标截止日期已推迟到 2025 年。这款重新设计的语音助手最初于去年 9 月宣布，原计划在今年推出，具备 ChatGPT 式的智能和更自然的对话交互能力。
今年夏天初，《财富》杂志报道称，新的 Alexa 可能永远无法准备就绪。随后，在长达五年的时间里，亚马逊首次没有在秋季举办大型发布会，这些传闻似乎得到了确认。
作为公司正在缩减业务的又一个证据，亚马逊已经切断了新 Alexa 测试版的访问权限。之前，用户可以通过对 Echo 设备说“Alexa，我们聊聊”来请求访问。现在，助手回应称：“Let’s Chat 已不可用。目前，您可以问我问题或执行设置计时器、播放音乐、打开连接的灯光等操作。”
据彭博社报道，那些确实获得聊天权限的测试用户对此并不满意（我多次请求访问但均未成功）。他们表示，响应速度慢，听起来显得生硬，而且“并不那么有用”。此外，新的 Alexa 在智能家居集成方面出现错觉，并且似乎试图展示。
一位测试者表示，持续的错觉并不总是错误的，只是不必要的，似乎 Alexa 在展示其新获得的能力。例如，以前如果你问 Alexa 贾斯汀·汀布莱克和珍妮·杰克逊在哪个半场表演，它可能会说是 2004 年的超级碗。现在，它同样可能给出一个冗长的补充，关于那次臭名昭著的服装故障。
挑战在于将大型语言模型与当今语音助手的命令和控制方法相结合。据彭博社报道，使用预训练的 AI 模型可以让 Alexa 回答更复杂的问题，但也增加了它在设置厨房计时器或控制智能灯光时失败的可能性。
据彭博社报道，亚马逊 CEO 安迪·贾西尚未向公司提出一个关于 AI 驱动的 Alexa 的引人注目的愿景。尽管他公开表示，“我们继续重新架构 Alexa 的大脑……”，但对于一个由 LLM 驱动的 Alexa 将为数百万用户带来什么——除了能够更自然地对话之外——几乎没有透露。更重要的是，亚马逊似乎尚未证明它可以在不削弱客户每天使用助手的功能的情况下实现这一点。
没有人要求一个可以聊天的数字助手，但却不愿意从沙发上起来关灯。在公司寻找其愿景的同时，贾西任命了一位新的设备和服务部门负责人，Alexa 隶属于该部门。Panos Panay 已经在公司工作了一年，据彭博社报道，这位前微软 Surface 部门负责人“为擅长实用设备的团队带来了对高质量设计的关注”。
正如我本周所写，亚马逊之前大量生产廉价硬件而忽视更好软件的策略，部分原因是 Alexa 在过去十年中没有显著变得更智能。然而，通过更好的硬件和对 Alexa 优势的专注，而不是简单地将其变成一个聊天机器人，公司可能会重新实现杰夫·贝索斯最初创造《星际迷航》中“计算机”的愿景。但无论新 Alexa 的计划是什么，看起来它不会很快到来。
