共计 1977 个字符，预计需要花费 5 分钟才能阅读完成。
全球就业市场正因人工智能（AI）的兴起而经历深刻变革。根据世界经济论坛发布的《2025 年未来就业调查报告》，近半数雇主表示计划因 AI 技术的发展而重塑其业务模式。这项于 2024 年底开展的调查，访问了来自 22 个行业集群和 55 个经济体的 1000 多家雇主，揭示了 AI 对未来工作场景的深远影响。
调查发现，三分之二的公司计划积极招聘具备特定 AI 技能的人才，以应对技术革新带来的机遇。与此同时，约 40% 的公司预计将减少那些可由 AI 自动化处理任务的岗位。这一趋势表明，AI 不仅创造了新的职业路径，也在重新定义传统职位的价值。
新加坡管理大学学生事务长马克·钟教授对此现象进行了深入解读。他指出，生成式 AI 在处理常规任务方面的能力日益增强，这将显著改变入门级职位的性质。雇主在这些职位上“可能越来越优先考虑批判性思维、想象力，以及（向 AI 提问）和解读（其）回应的能力”。这意味着，单纯的技术操作能力正在贬值，而更高阶的认知与协作技能变得至关重要。
为应对这一职场转变，高等教育机构已开始调整人才培养方向。钟教授举例说，在新加坡管理大学，无论学生主修什么专业，都会接受基础的数字素养和 AI 素养教育。他强调，雇主寻找的不仅仅是 AI 工具的使用者，更是“能够在现实世界背景下评估技术影响的批判性思考者”。与 AI 有效协作的能力，正成为企业看重的一项关键技能。
“在一个 AI 加速发展的世界里，就业能力不仅取决于技术能力，还取决于将技术与人类判断、伦理推理和社会意识相结合的能力。”钟教授表示，这些正是新加坡管理大学在所有本科课程中致力培养的核心能力。该校的核心课程涵盖了技术、科学与社会交叉领域的关键概念，目标是让每位本科生都具备应对数字时代的基本素养。
对于希望建立更深厚技术专长的学生，大学还提供四个以计算为重点的学士学位项目：信息系统、计算机科学、计算与法律，以及软件工程。“这些课程的特点在于它们与新加坡管理大学更广泛的跨学科和应用学习模式相结合。”钟教授解释说，这种方法旨在帮助学生建立坚实的技术基础，同时培养沟通技巧、商业理解和伦理意识，从而能够在现实环境中有目的、负责任地应用技术。
来自业界的观点与此不谋而合。清洁科技初创公司 SimplyGood 的首席执行官李杰里米表示，近年来 AI 的快速发展，使得单纯的技术知识“价值下降”。他认为，对工作者而言，拥有学位或许能打开大门，却无法在所需技能组合演变时提供长期保障。“适应能力才是关键。”这位于 2018 年从新加坡管理大学信息系统专业毕业的 34 岁企业家，在 2021 年联合创立了 SimplyGood。该公司生产遇水即溶的脱水清洁片，以减少对一次性塑料瓶的需求。
李杰里米分享了其公司的用人哲学。在 SimplyGood 的 25 人团队中，有 8 人是应届毕业生。招聘时，他不仅看重技术资历，更优先考虑文化契合度、解决问题的能力和学习意愿。他解释，这是因为商业和技术环境变化极快。“例如，我们大量使用 Meta 广告进行社交媒体营销，而其算法每三个月就会更新一次。”为跟上节奏，公司为新员工提供系统的在职培训，强调持续学习的重要性。
他特别建议，学生不应将 AI 等技术视为“竞争对手”，而应该“学会掌握 AI 并真正擅长它”。在 SimplyGood，公司鼓励员工咨询生成式 AI 以获取“第二意见”。例如，营销团队在开展社交媒体活动时，会审查每周表现数据，将其输入 AI 模型，并提示其给出优化建议——如是否调整广告、暂停投放或引入新的创意。李杰里米指出，AI 在此过程中并非决策者，而是帮助完善营销决策的参谋。
钟教授对此表示赞同，他认为随着 AI 承担更多常规和分析性工作，最重要的技能将越来越偏向那些“人类独有的”能力，例如同理心、创造力和对复杂情境的理解力——这些是 AI 目前难以完全复制的。他建议，毕业生应专注于构建长期的就业能力，而非依赖一套狭窄的即用技能。这需要“预测变化、保持适应能力，并主动塑造自己的职业轨迹”。
学习不会在毕业后停止。钟教授鼓励应届毕业生积极利用国家资源，例如劳动力发展局和技能创前程提供的各类计划，进行再培训、提升技能以保持竞争力。例如，劳动力发展局提供约 30 个领域的职业转换计划，帮助职业中期专业人士转向具有良好前景的紧缺岗位。技能创前程则提供与行业相关的培训，重点关注工业 4.0 以及数字经济、绿色经济和护理经济所需的新兴技能。
钟教授总结道，新加坡管理大学的课程设计旨在让毕业生为可能“跨越多个角色、行业和重塑阶段”的非线性职业生涯做好准备。毕业后，大学通过提供终身职业支持来持续协助校友，包括个性化辅导、职位门户访问、精选课程和社交机会。“这使得毕业生不仅可以在求职时寻求指导，还可以在经历职业转型、重新评估方向或在人生后期担任领导角色时获得支持。”在 AI 重塑就业市场的时代，这种对持续学习和人类独特技能的关注，无疑是保持职场竞争力的关键。
