人工智能如何重塑医疗健康生态?蚂蚁安富与百度健康引领智慧医疗新趋势

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结束一天的工作后,32 岁的北京白领宋佳怡习惯前往健身房。她常在跑步机上运动超过一小时,并参与各类健身课程,将体重管理与健康维护视为生活的重要组成部分。

与许多同龄人一样,宋佳怡密切关注人工智能技术的最新进展。最近,她在手机上下载了一款健康类应用。“我可以上传图片,或输入文字、语音来记录身体状况。这款人工智能健康工具能实时解答健康疑问,并为我生成个性化的健康管理方案,涵盖日常运动、饮食和睡眠规划。”她介绍道。

宋佳怡表示,这款数字健康助手集友好医生、私人营养师和运动教练功能于一身。除了提供个性化健康管理,该应用还能通过覆盖全国的医生网络,提供在线医疗咨询服务。

宋佳怡是数万名使用人工智能驱动健康应用的用户之一。这类应用正帮助用户追踪分析健康状况、发送用药提醒,成为日常健康的智能伙伴。

当前,中国多家领先科技公司正竞相进入人工智能医疗领域,旨在加速前沿技术的商业化落地,以满足人口快速老龄化背景下日益增长的健康管理需求。

人工智能如何重塑医疗健康生态?蚂蚁安富与百度健康引领智慧医疗新趋势
宋晨 / 中国日报

科技巨头布局智慧医疗赛道,服务创新惠及亿万家庭

据工业和信息化部相关报告预测,到 2030 年,中国养老产业市场规模有望突破 20 万亿元人民币。巨大的市场潜力正吸引着科技巨头深度布局智慧医疗赛道。

蚂蚁集团已将其人工智能健康应用“AQ”升级更名为“蚂蚁安富”,并发布了新版应用,重点升级了健康陪伴、健康问答和健康服务三大功能。

该公司表示,蚂蚁安富聚焦“健康 +”战略,将产品从人工智能“工具”重新定位为提供医疗健康服务、协助用户管理自身及家人健康的人工智能“伙伴”。

目前,该应用月活跃用户已超过 1500 万,成为中国用户规模最大的人工智能健康应用之一,每日解答健康问题超 500 万次。值得注意的是,其中 55% 的用户来自三线及以下城市,显示出智慧医疗服务的普惠性。

蚂蚁集团副总裁、健康业务部总裁张俊杰指出,应用最大的变化在于新增健康陪伴功能,旨在帮助用户培养并维持健康的生活习惯。

用户可通过拍照上传图片记录身体指标、输入相关信息。该应用支持接入苹果、华为、Vivo 和欧姆龙等品牌的智能设备,自动同步用户的日常健康数据,方便其随时查看运动量、心率、血压和睡眠时长等。

应用还能为家庭成员分别创建健康档案,设定运动、饮食和生活习惯等多维目标。安富如同“私人教练”,可根据用户目标定制个性化方案。

“回答的专业性与实用性是人工智能健康工具的立身之本。”张俊杰强调,优秀的健康应用应能与用户深度对话,为每个人提供量身定制的解决方案。

但他同时指出,安富提供的回应并非医疗诊断,绝不能替代执业医师。针对有明确医疗需求的用户,安富可连接全国超过 30 万名医生,提供在线专业咨询服务,实现了人工智能与真人医生的有效协同。

人工智能健康助手升级,构建一站式家庭健康服务

与此同时,百度公司近日也宣布正式升级其人工智能健康助手。“百度健康的目标是通过智能、可靠、随时可用的 AI 伙伴,为每个家庭提供涵盖疾病预防、知识获取与健康管理的一站式服务。”百度健康总经理杨明璐表示。

该公司致力于将专业医疗健康服务融入用户日常生活的每个场景。截至目前,百度健康服务总订单量已突破 4700 万,标志着其正从健康助手向全天候、全能型家庭医生角色演进。

百度健康 AI 应用产品负责人卢梅介绍,该应用服务覆盖从轻问诊到复杂疾病管理、综合健康维护的全链条,能精准处理文字、图片、音频、视频等多种输入形式,识别准确率超过 95%。

百度健康已向广大合作伙伴开放其平台资源,包括 6 亿条专业健康内容、36 万项医生服务以及超过 100 种 AI 工具。合作伙伴生态涵盖医院、制药企业、保险机构、智能硬件厂商及健康应用开发者等,共同构建了一个繁荣的智慧医疗生态。

人工智能驱动医疗健康行业创新,生态构建成竞争核心

“人工智能已成为提升医疗健康行业运行效率、驱动服务模式创新的关键引擎。”盘古智库高级研究员江瀚分析指出,“科技巨头在健康产业的核心竞争,已从早期的流量争夺,转向以数据能力、应用场景和生态系统构建为核心的综合实力比拼。”

江瀚认为,未来能够在健康管理、诊疗服务、支付结算和药品配送等环节实现整合,并构建以用户为中心的服务闭环的企业,将获得显著竞争优势。“这考验的是企业整合医疗资源、确保合规运营以及推动跨行业协同的能力。”

他补充道,中国科技巨头凭借庞大的用户基础与丰富的数据资产,完全有能力依托平台流量优势,推动健康业务实现规模化、可持续增长。人工智能正在深刻重塑医疗健康新生态,让更智能、更便捷、更普惠的健康服务惠及每一个家庭。

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