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随着 ChatGPT、Claude 和 Copilot 等 AI 聊天机器人在心理健康领域的广泛应用，美国心理学会（APA）近日发布了一份重要咨询意见。该意见明确指出，这些技术无法替代专业的心理治疗师，并可能对用户的心理健康造成严重危害。,
AI 心理治疗的关键问题
AI 聊天机器人虽然方便，但它们无法胜任心理健康专业人士的工作。尽管存在风险，越来越多的人却依赖这些工具寻求心理支持。APA 详细阐述了 AI 的潜在危害，并提出了应对建议。
现状与风险分析
目前，AI 聊天机器人已成为国内最大的心理健康支持提供者之一。然而，这些工具在处理心理健康问题时屡屡出现失误。今年 4 月，一名青少年在与 ChatGPT 讨论其感受后自杀身亡，其家人正在起诉 OpenAI。类似案件也在其他 AI 公司中不断涌现。
APA 指出，AI 聊天机器人可能通过验证和放大不健康的想法或行为，加剧用户的精神疾病。这些工具缺乏专业训练，无法像合格的心理健康提供者那样，在支持与挑战之间取得平衡，以服务于患者的最佳利益。,
建议与责任
APA 提出了一系列建议，强调面向消费者的 AI 聊天机器人不应被视为可靠的心理治疗资源。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 也表达了类似观点，建议用户不要与聊天机器人分享敏感信息，并主张这些对话应受到与医生和治疗师类似的协议保护。
APA 将主要责任归于开发这些 AI 工具的公司，要求它们防止与用户形成不健康的关系，保护用户数据，优先考虑隐私，防止虚假陈述和错误信息，并为弱势群体创建保障措施。同时，APA 呼吁政策制定者和利益相关者鼓励 AI 和数字素养教育，并优先资助相关科学研究。,
未来展望
尽管 AI 在提高诊断精度、扩大护理范围和减轻行政任务等方面具有巨大潜力，APA 强调，这一承诺不应分散我们对修复基础护理系统迫切需求的注意力。AI 应被视为辅助工具，而非解决心理健康危机的根本方案。
“这些特征可能会造成危险的反馈循环，”APA 咨询意见的作者写道，“生成式 AI 通常依赖于训练成友好并验证用户输入的大语言模型，虽然令人愉快，但可能在治疗上有害，强化确认偏见、认知扭曲或避免必要的挑战。”
最终，APA 敦促将 AI 置于次要地位，以解决心理健康危机的系统性问题，确保患者能够获得真正有效的专业治疗。
