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喜剧演员兼作家理查德·斯托特因面试问题由人工智能生成而拒绝了一次工作面试。这位来自东约克郡贝弗利的自由职业者表示，他申请了一份文案写作的工作，但在得知面试将“由 AI 主导”后，他决定放弃这次机会。
“这让我感到不适，所以我告诉他们，如果面对面面试不值得他们花时间，那么这个职位也不值得我花时间，于是我放弃了。”斯托特说。
英国特许人事与发展协会（CIPD）指出，雇主在招聘过程中需要在 AI 和人际互动之间找到适当的平衡。斯托特在社交媒体上表达了他对 AI 面试的担忧，并表示他得到了“一致的支持”，许多人认为这“不是一个好主意”。
“他们不愿意花时间与候选人交谈，这让我感到不被尊重。”他补充道。“当你加入一家公司或团队时，个性很重要，而这些无法通过数据量化，因此让 AI 去除这一点似乎有悖常理。”
尽管如此，斯托特认为，如果使用得当，AI“可以非常出色”，尤其是在处理繁琐的工作时。“并非每个人都能拒绝工作面试，但如果他们使用 AI，而足够多的人表示反对，那么这种做法就不会流行起来。”他补充道。
37 岁的卢克·博特姆利是东约克郡詹姆斯·雷招聘公司的总监，他表示 AI 正变得“越来越重要”。“我认为 AI 需要融入企业，否则他们将被淘汰。”“目前它就像一列单行道列车，每个人都需要关注它。”“话虽如此，当涉及到人性化元素时，我认为它不会被取代。”
博特姆利解释说，在求职申请中使用 AI 意味着企业“可能会错过潜在的优秀候选人”。“一对一面试可以了解一个人以及他们能为职位带来什么，这是无法通过机器人实现的。”他补充道。
CIPD 的高级技术顾问海法·莫德扎尼表示：“雇主在招聘时需要平衡 AI 和人际互动，并考虑候选人的偏好，以免错过优秀人才。”“虽然 AI 聊天机器人对雇主来说可能是一种经济高效的选择，但它可能会让一些候选人望而却步。”“雇主应提前告知候选人何时会使用 AI，并解释它将如何使他们受益。”
