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如果你对诈骗电话感到厌烦，那么了解这位 AI 奶奶正在反击的消息会让你感到欣慰。
2024 年 11 月 17 日下午 4:31，特约撰稿人 Artie Beaty 撰写了这篇文章。
在 AI 诈骗日益增多的背景下，英国移动运营商 Virgin Media O2 推出了一位 AI 奶奶——Daisy，专门用来对付电话诈骗者。
Daisy 的工作原理
当诈骗者拨打特定号码时，一个“与真人无异”的 AI 聊天机器人会接听电话。O2 使用了多种尖端 AI 技术和多个 AI 模型来训练这位听起来像老年女性的聊天机器人，甚至邀请了知名 YouTube 诈骗者 Jim Browning 参与训练。
通话过程中，AI 会聆听并将呼叫者的声音转录为文本，通过自定义的大型语言模型生成响应，再通过自定义的 AI 文本到语音模型生成回复，整个过程实时进行，无需额外输入。
Daisy 的策略
尽管 Daisy 可能听起来很脆弱，但她并不是一个容易的目标。她可能会讲述冗长的故事，表现得非常不擅长技术，或者提供错误的银行信息，这些都让诈骗者无从下手，从而保护了真正的受害者。
在演示视频中，Daisy 的表现令人印象深刻，她与诈骗者的对话长达 40 分钟，成功地让对方感到沮丧和无助。
Daisy 的额外目的
除了浪费诈骗者的时间，Daisy 还有一个目的，那就是向人们展示，电话中的人并不总是他们所声称的那个人。O2 鼓励客户对任何电话保持警惕，并报告任何可疑情况。
Daisy 的成功不仅在于她的技术，更在于她的策略和目的，她不仅是一个技术上的创新，更是一个社会上的守护者。
