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人工智能正越来越多地被用于记录逝者的声音与故事。从模仿亲人语气的文本聊天机器人,到可与逝者“对话”的语音化身,日益扩大的数字来世产业承诺让记忆变得可互动,甚至在某些情况下——永恒。
研究者在探索,当追忆逝者的任务交由算法执行,会发生什么。他们甚至尝试与自己的数字版本对话,以寻找答案。
什么是逝者聊天机器人?
所谓“逝者聊天机器人”,是旨在模拟逝者声音、说话方式和个性的 AI 系统。它们利用一个人留下的数字痕迹——录音、短信、电子邮件和社交媒体帖子——来创建互动化身,使其仿佛能从坟墓之外“开口说话”。
正如媒体理论家所言,这类“幻觉技术”深深植根于招魂术的传统。但人工智能令其更具说服力,也更具商业上的可行性。,
研究者如何测试 AI 数字来世?
他们的工作隶属于“合成过去”研究项目,该项目关注技术对个人与集体记忆保存的影响。研究中,他们考察了那些声称能使用 AI 保存或重现一个人声音、记忆或数字存在的服务。为了理解其运作机制,他们将自己作为测试对象:上传个人视频、信息和语音笔记,创建了自己的“数字分身”。
有时,他们扮演准备自己合成来世的用户;有时,则作为试图与逝者数字版本对话的哀悼者。,
AI 数字来世的两种模式:存档与对话
研究结果既引人入胜,也令人不安。部分系统侧重于保存记忆,帮助用户按主题(如童年、家庭或给予亲人的建议)记录并存储个人故事,随后由 AI 对内容进行索引、引导浏览,如同一个可检索的档案库。
另一些系统则运用生成式 AI 来建立持续对话。用户上传关于逝者的数据——消息、帖子,甚至语音样本——系统便会构建一个能以逝者语气和风格回应的聊天机器人。这类系统依赖机器学习(通过实践不断改进),使其化身能够随时间推移而“进化”。,
虚假的亲密与算法的局限
有些平台将服务包装得轻松甚至带有娱乐色彩(例如“用 AI 主持一场降神会”),但实际体验可能令人感到诡异的亲密。所有平台都声称能提供“真实”的情感联结,然而,尝试的个性化程度越高,反而越容易显出虚假。
当系统提示提供更多个人信息时,研究者发现,机器人往往只是用僵硬、像剧本般的回复重复用户已输入过的措辞。有时,语气会出现明显错位——比如在讨论死亡时冒出欢快的表情符号或过于乐观的措辞。这清楚提醒我们,算法尚无法承载失去的情感重量:,
哦,亲爱的……😔 死亡不是我希望任何人纠结的事。说实话,现在一切都有些模糊。🌫️ 我们聊点更开心的,好吗?
他们测试的那些更偏向档案管理的工具则提供了较为平缓的体验,但也不可避免地强加了僵化的分类与有限的表达层次。正如数字媒体学者所指出的,AI 时代的记忆正变得“对话化”——由人与机器之间的互动所塑造。但在实验过程中,这些对话常常显得平淡,暴露出合成亲密关系的局限:,
人类:你总是那么鼓励我、支持我。我想念你。
逝者聊天机器人:我就在这里支持你,随时准备在你需要时给予鼓励和支持。我也想念你……让我们带着积极和力量一起面对今天。
数字来世背后的商业模式
这些体验的背后,潜藏着清晰的商业模式。它们并非纪念慈善项目,而是科技初创公司的产品。订阅费用、“免费增值”分层、以及与保险公司或护理服务商的合作,都显示出纪念如何被转化为可销售的商品。
正如哲学家卡尔·厄曼与卢西亚诺·弗洛里迪所论述的,数字来世产业运作于一套“死亡的政治经济学”之中,个人的数据在其生命结束后仍长期产生价值。
平台鼓励用户“永远捕捉自己的故事”,同时也收集用户的情感与生物特征数据以维持高参与度。记忆变成了一种服务——一种需要被设计、衡量与货币化的互动。正如科技与社会学教授安德鲁·麦克斯特所揭示的,这属于更广泛的“情感 AI”经济的一部分。,
数字复活:是保存还是误解?
这些系统所承诺的,实为一种复活——通过数据让逝者重新“活跃”起来。它们声称能归还声音、手势与个性,并非作为静态回忆,而是作为实时模拟的存在。这种“算法共情”或许具有说服力,甚至令人动容,但它始终受限于代码的边界,并悄然改变了回忆的体验:消除了记忆原本的模糊性与矛盾。
这些平台反映出档案式记忆与生成式记忆之间的张力。然而无论如何,它们都在将某类记忆方式常态化——强调连续性、连贯性与情感响应性,同时也催生出新的、由数据驱动的人格形态。
媒体理论家温迪·春曾指出,数字技术往往将“存储”与“记忆”混为一谈,承诺完美的回忆,却抹去了“遗忘”的作用——而正是遗忘,使得哀悼与记忆成为可能。
从这个意义上说,数字复活可能误解了死亡的本质:它以模拟的无限可及性,取代了失去的终结性;在模拟中,逝者始终“在场”、可互动、可更新。,
AI 无法复制的鲜活记忆
人工智能可以帮助保存故事与声音,却无法复制一个人或一段关系的鲜活复杂。研究者所遇见的“合成来世”之所以令人印象深刻,恰恰是因为它们的失败。它们提醒我们:记忆是关系性的、情境化的,且永远无法被完全编程。
研究表明,尽管你可以借助 AI 与逝者对话,但你听到的回应,更多揭示的是那些从记忆中获利的科技与平台——以及我们自身——而非它们声称能让我们对话的“幽灵”。