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图片来源：Pixabay/CC0 Public Domain
一项突破性研究显示，新型 AI 聊天机器人能显著提升 HPV 疫苗接种率，并促进家长与健康专业人员的互动。这项基于学校的随机对照试验共纳入了 2,671 名 12 至 15 岁女孩的家长，持续跟踪两周，覆盖了中国上海和安徽省的 180 个班级。
由人乳头瘤病毒（HPV）引起的宫颈癌是最可预防的癌症之一，但每年仍有超过 34 万人因此丧生。中国占全球病例的 22.8%，而疫苗覆盖率仍然较低。这款全天候聊天机器人通过模拟人类对话，回答家长关于 HPV 疫苗的常见问题，如疫苗安全性、接种资格、副作用、费用及接种地点等，以用户友好的方式提供可信且个性化的疫苗信息。
研究结果发表于《自然·医学》杂志，表明与 AI 工具的互动可能影响疫苗接种行为。与仅接受常规健康宣传的家长相比，与聊天机器人互动的家长为其女儿安排或接种 HPV 疫苗的可能性高出 3 倍（分别为 7.1% 和 1.8%）。此外，约 49.1% 的聊天机器人组家长咨询了健康专业人员，而对照组这一比例为 17.6%。
在农村地区，这种影响尤为显著。聊天机器人组家长启动疫苗接种的可能性是接受标准信息家长的 8.81 倍。该研究的资深作者、伦敦卫生与热带医学院及 D²4H 的副教授 Leesa Lin 博士表示：“这是我们在全球范围内主导的多项真实世界聊天机器人试验之一。其独特之处在于对公平的关注——这项干预不仅是为了扩大规模，更是为了惠及那些常被忽视的群体，尤其是在女性健康领域。”
在中国，结构性障碍（尤其是高昂的自付费用和推荐 HPV 疫苗的供应有限）对限制疫苗接种率起到了主要作用，即使是在愿意接种疫苗的家长中也是如此。研究团队强调，尽管存在犹豫情绪，但可负担性、长时间等待和不均衡的获取渠道等问题往往对行为产生更大影响，尤其是在农村和低收入地区。
研究团队目前正致力于将该聊天机器人推广到其他国家，包括日本，那里的 HPV 疫苗犹豫问题长期以来备受关注。虽然最初的干预针对青春期女孩，但团队表示该工具也可以适用于男孩家长，符合全球性别包容性 HPV 疫苗接种的趋势。该聊天机器人模型也正在被调整为应对更广泛的健康挑战，包括心理健康、母婴健康和大流行病准备。
