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随着人工智能（AI）在争议解决领域的应用日益广泛，国际仲裁界也在积极探索如何有效监管 AI 的使用。2025 年 3 月，英国特许仲裁员协会（CIArb）发布的《仲裁中 AI 使用指南 2》成为迄今为止最全面的软法文件，为仲裁程序中的 AI 应用提供了详细指导。本文旨在分析该指南的核心内容，并探讨其在实践中的潜在影响与挑战。,
AI 软法监管的兴起背景
近年来，关于在争议解决中使用 AI 的指导文件逐渐增多。2023 年 11 月，美国仲裁协会的国际争议解决中心率先发布了《支持在替代性争议解决中使用 AI 的原则》。随后，硅谷仲裁与调解中心（SVAMC）、斯德哥尔摩商会（SCC）仲裁研究所和维也纳国际仲裁中心（VIAC）也相继发布了相关文件。此外，新加坡法院和英国司法机构也发布了关于 AI 使用的指南，进一步推动了 AI 在争议解决领域的规范化。
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尽管这些文件为 AI 的使用提供了基于原则的框架，但随着 AI 技术的普及，当事人和仲裁员对更具体指导的需求日益迫切。CIArb 的《仲裁中 AI 使用指南 2》正是在这一背景下应运而生，试图填补这一空白。,
CIArb 指南的核心内容解读
CIArb 的指南分为引言、四个实质性部分和两个附录，涵盖了 AI 在仲裁中的潜在好处、风险、一般建议以及仲裁员和当事人在使用 AI 时的具体责任。,
AI 在仲裁中的优势与风险
指南首先总结了 AI 在仲裁中的潜在好处，包括提高效率、降低成本、增强法律研究能力以及促进证据分析的一致性。然而，指南也指出，AI 的使用可能带来一系列风险，如对仲裁裁决的挑战、保密性丧失、数据安全问题以及过度依赖不可靠的 AI 输出（即“幻觉”）。此外，AI 基础设施的高能耗也对环境构成了潜在威胁。,
AI 使用的关键建议
指南强调，仲裁程序的参与者在使用 AI 时应保持谨慎，并明确使用 AI 工具不会降低其责任和问责水平。关键建议包括：,
- 理解 AI 工具的技术和功能
- 评估使用 AI 的潜在风险和好处
- 了解与 AI 相关的法律法规
- 确保使用 AI 不会削弱专业标准
仲裁员的监管职责
指南鼓励仲裁员积极监管仲裁程序中的 AI 使用，包括任命 AI 专家、要求披露 AI 使用情况、在程序令中记录 AI 使用决定以及采取补救措施应对当事人未遵守 AI 指示的情况。此外，仲裁员还需在程序早期解决 AI 使用问题，并在必要时对 AI 生成材料的可采性作出裁决。,
CIArb 指南实施面临的挑战
尽管 CIArb 的指南为 AI 在仲裁中的使用提供了重要指导，但其在实践中仍面临诸多挑战：,
- AI 素养的差距：仲裁员和当事人需要具备较高的 AI 素养，才能有效评估 AI 工具及其生成的信息。然而，目前许多从业者在这一领域仍缺乏足够的知识和经验。
- 成本与延迟：在某些案件中，由于需要提交专家证据或澄清与 AI 相关的法律问题，仲裁过程可能会变得更加复杂和昂贵，从而抵消 AI 带来的效率提升。
- 软法的不一致性：软法监管在解释和应用上可能存在不一致性，导致仲裁员在处理 AI 相关问题时面临更大的压力。任何不当的裁决都可能引发对仲裁裁决的挑战。
- 技术的快速迭代：AI 技术正在快速发展，现有的指南可能很快过时。因此，仲裁界需要迅速应对技术变化，并采取协作方式制定更具前瞻性的指导。
未来展望与建议
CIArb 的《仲裁中 AI 使用指南 2》为仲裁程序中的 AI 应用提供了重要的软法框架，帮助当事人和仲裁员更好地理解和应对 AI 带来的机遇与挑战。然而，随着 AI 技术的不断演进，仲裁界仍需持续更新和完善相关指导，以确保仲裁程序的可信度和效率。未来，仲裁机构发布的年度报告如能纳入关于 AI 使用的统计数据，将进一步为这一领域的政策制定和实践提供有力支持。
与此同时，国际仲裁界应加强合作，推动 AI 监管的标准化和统一化，以应对全球范围内日益复杂的争议解决需求。只有通过不断学习和适应，仲裁界才能在 AI 时代继续保持其作为高效、公正争议解决机制的核心地位。
