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根据 KPMG 最新发布的《2025 年非洲 CEO 展望报告》，人工智能（AI）已成为非洲企业领导者在 2026 年之前的首要战略重点。报告显示，71% 的非洲 CEO 正在积极投资 AI 技术，以提升运营效率、增强竞争力并建立长期韧性。
这项调查涵盖了来自非洲南部、东部和西部地区的 130 位 CEO。其中，26% 的 CEO 计划将超过 20% 的年度预算用于 AI 的采用，这一比例几乎是全球平均水平 14% 的两倍。KPMG 指出，尽管整体经济乐观情绪有所下降，但西非（65%）、东非（40%）和南部非洲（38%）的 CEO 们已将 AI 视为推动增长和提升决策效率的关键工具。
然而，基础设施的不足仍然是非洲推广 AI 解决方案的主要障碍。不可靠的电力供应、有限的宽带接入以及陈旧的 IT 系统，都在阻碍 AI 技术的广泛应用。此外，96% 的 CEO 认为数据准备是核心挑战，强调需要加强本地数据存储、管理和处理能力。
为了解决这些问题，企业正在优先考虑数字韧性和网络安全（45%）、将 AI 集成到工作流程中（40%）以及投资可扩展的技术解决方案（34%）。自 2022 年以来，生成式 AI 模型的全球进展，特别是由 OpenAI、Google、Anthropic 和 Meta 等公司引领的创新，进一步推动了 AI 在非洲的快速采用。
KPMG 南非候任 CEO Joelene Pierce 强调，企业在部署 AI 时必须采取定制化方法。“每家公司都必须评估是自建、购买还是合作。正确的战略取决于能力、风险承受能力和预期结果，”她说。
报告还警告了与量子计算相关的新兴网络安全风险，并指出非洲 CEO 对当前加密系统脆弱性的认识水平较低。对量子相关威胁的担忧从西非的 14% 到东非的 35% 不等。
人才仍然是 AI 采用的核心。调查发现，81% 的非洲 CEO 认为与 AI 相关的技能提升直接关系到组织的成功。与此同时，67% 的 CEO 已经在将员工重新部署到 AI 相关岗位，88% 的 CEO 预计随着数字化转型的加速，将增加员工人数。
“非洲相对年轻的劳动力是一个战略优势，”KPMG 西非 CEO Tola Adeyemi 表示。“这为组织提供了更多时间来构建面向未来的人才管道，与其他地区相比，代际技能差距更小。”
从地区来看，西非企业在重新设计岗位以反映人机协作（65%）以及将员工从传统岗位重新部署到 AI 相关岗位（70%）方面处于领先地位。东非的 CEO 们正在优先招聘具备 AI 技能的新员工（62%），而南部非洲则在平衡招聘和再培训策略。
