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尽管 AI 工具可以帮助完成更多工作，但人类也拥有强大的技能。以下是管理者在不依赖聊天机器人的情况下提升团队生产力的方法。
专家认为，生成式 AI 的变革性能力意味着人们不再需要专注于限制生产力的琐碎任务。然而，尽管这项技术有诸多好处，但也伴随着挑战，例如伦理风险和幻觉问题。
多位企业领导者向 ZDNET 表示，确保人类在 AI 部署过程中发挥作用是成功的关键。有才华的专业人士能够确保新兴技术在其持续发展中表现良好。
因此，在生成式 AI 增强的工作环境中，人类仍将扮演重要角色，管理者如何确保员工保持积极性和高效性？五位企业领导者分享了他们的最佳实践建议。,
赋予团队权力感
微软全球提案总监 Carrie Jordan 表示，良好的文化是打造高效团队的关键。
她认为：“要打造世界上最好的团队，必须首先创造一个最适合工作的团队。根据经验，当团队感到被重视时，他们会首先被视为个人，他们的独特特点会被认可和庆祝，同时鼓励协作并在团队中创造一个安全的心理空间，这样他们自然会想要提升并表现出色。”
Jordan 告诉 ZDNET，管理者应将文化视为构建优秀团队合作的基础。“作为领导者，必须传达出你处于一个安全的环境中，失败只是学习的一部分——要么成功，要么学习。这样团队会更创新、更信任你，并会努力工作，因为他们感到安全并被赋予权力。”
“当你对自己和团队设定高标准时，这不是恐吓，而是赋能。”,
停止无意义的会议
华纳休闲酒店云和 IT 安全负责人 Madoc Batters 表示，他通过敏捷开发技术提升生产力。
“我们非常相信使用极限编程、运行冲刺、进行看板会议以及应用敏捷工作流的所有工具。”他告诉 ZDNET，他喜欢让工作流程透明化，这样每个人都知道自己应该做什么。一旦人们有了方向，就可以停止参加无意义的聚会。
“我有时会回想过去参加的会议，可能有一打或更多人，讨论他们上周做了什么或下周要做什么。如果一小时后问他们，房间里其他人可能并不知道每个人应该做什么。”
Batters 表示，人们应该能够看到其他人的任务。定期更新这些任务，人们就会知道自己应该完成什么，而不需要不断询问他人。
“太多时间浪费在讨论人们应该做什么上。把会议留给团队需要做出重要决策的时候。”,
关注让员工快乐的因素
招聘公司 Nash Squared 的 CEO Bev White 表示，管理者必须单独对待团队中的每个人：“我们各不相同，不同的事情会激励我们。”
White 告诉 ZDNET，员工在更快乐时会更高效。关注员工的快乐点，并帮助他们达到这些目标。
“对一些人来说，可能是工作模式的灵活性，以便他们能够管理其他责任。对另一些人来说，可能是发展和培训，让他们不断学习和成长。对其他人来说，可能是认可或对他们做得好的地方以及需要改进的地方的定期反馈。”
White 表示，另一种提高员工生产力的方法是通过微刷新或培训课程提升他们的核心技能，例如谈判、沟通和影响力：“这种方法‘磨砺斧头’，帮助员工更有效地工作。”
最后，White 建议管理者不要完全忽视 AI。“让人们使用和探索 AI，看看它如何帮助他们。它可以成为你肩上的专家，支持你完成更多工作，尽管首先需要大量的学习和实验。”,
定期反馈
管理和技术咨询公司 BearingPoint 的高级业务顾问 Louisa Latham 表示，在团队环境中提高生产力是一项集体努力。
“尽管 AI 取得了进步，但人的因素仍然至关重要。我发现设定短期目标非常有效，可以为个人及其团队提供确定性和目标感，即使长期目标不断变化。这种明确的目标感会对生产力产生影响。”
Latham 告诉 ZDNET，定期进行团队评审，根据目标对专业人士进行评分，可以帮助管理者持续提高生产力。“使用 0 到 10 的评分方法，管理者可以深入挖掘数据，持续识别需要改进的领域。”
Latham 还表示，为个性化反馈会议找到时间非常重要。“同时，管理者需要通过对团队成员进行每月一对一交流来给予个人关注，这是一个经常被忽视的领域，讽刺的是，这是由于工作量的原因。”
“利用这些会议专注于有意义的行动和个人成长，意味着你可以让团队成员不断受到挑战、激励，并赋能他们为集体团队表现做出贡献。”,
复制最佳技术
FreedomPay 的总裁兼 CTO Chris Kronenthal 表示，提高生产力的关键是使用定量数据找出谁拥有最佳技术。
“你仍然可以衡量大多数事情。一旦开始衡量，就能够辨别出组织中谁做事又好又快，谁不是。”
Kronenthal 在拉斯维加斯的 Dynatrace Perform 活动中告诉 ZDNET，这些衡量数据如何用于扩展业务。“无论是否有 AI，这些数据都能让你立即说出，‘你在做什么，而你的同行没有做？’”
“昨天我查看了我们业务中一个小组的数据，其中一个人产出是他们最接近的同事的 10 倍，客户满意度为 97%。”
Kronenthal 表示，企业领导者可以通过复制最佳实践来提高专业人士的生产力。“所以，我明天落地后的第一个电话会是什么？它会问，‘这个人做了什么，而他们的同行没有做？’他建议其他管理者采取类似的方法。”
“深入你的业务，找到那些高效的人，了解是什么让他们如此出色。立即指派一名业务分析师研究他们在做什么，列出他们的所有步骤，并复制这种方法。”
