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根据 Adobe 电子商务部门 Adobe Analytics 的最新报告，2025 年美国假日购物季的在线销售额预计将达到 2534 亿美元，同比增长 5.3%。这一预测基于对美国零售网站超过 1 万亿次访问量、涵盖 18 个产品类别的 1 亿个 SKU 的分析。Adobe Analytics 的软件被美国前 100 大在线零售商中的大多数使用，使其对在线购物和消费者行为有着深入的洞察。
报告指出，网络星期一将再次成为本年度最大的购物日，预计销售额同比增长 6.3%，达到 142 亿美元。黑色星期五的销售额也将实现 8.3% 的增长，达到 117 亿美元。感恩节当天的在线支出预计为 64 亿美元，同比增长 4.9%，反映出在线销售提前开始的趋势。
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推动本年度假日季销售的主要因素包括消费者对折扣的需求，预计产品将比标价低 28%。此外，移动设备购物、AI 辅助购物以及先买后付服务（BNPL）也是在线销售增长的重要驱动力。
值得注意的是，Adobe 预测生成式 AI 驱动的购物将在今年蓬勃发展，AI 流量预计同比增长 520%，并在感恩节前的 10 天内达到峰值。这一增长是在 2024 年美国零售网站 AI 流量激增 1300% 的基础上实现的。根据对 5000 名美国消费者的调查，53% 的受访者表示他们可能会使用 AI 服务进行购物前的产品研究，40% 的受访者将使用 AI 进行推荐，36% 用于寻找优惠，30% 用于寻找礼物灵感。Adobe 预计 AI 将在玩具、电子产品、珠宝和个人护理等类别中得到广泛应用。
移动设备购物将继续推动更多的在线支出，预计将达到创纪录的 56.1% 份额。2024 年移动设备占该时期在线交易的 54.5%，高于 2023 年的 51.1%。随着市场上更大屏幕智能手机的普及，移动设备购物的增长趋势尚未见顶。
先买后付（BNPL）服务也将进一步增长，预计将推动 202 亿美元在线支出，同比增长 11%，比 2024 年假日季多出约 20 亿美元。网络星期一也有望在 BNPL 领域达到新的里程碑，预计该类别的在线支出将达到 10.4 亿美元，同比增长 5%。
社交媒体广告预计将推动在线收入同比增长 51%，高于 2024 年的 5% 同比增长。整体支出的主要类别包括电子产品（575 亿美元，同比增长 4%）、服装（476 亿美元，同比增长 4.4%）和家具（311 亿美元，同比增长 6.5%）。
随着 AI 技术的广泛应用和消费者购物习惯的转变，2025 年假日季的在线购物市场将迎来新的增长高峰。
